Wsparcie baz danych Oracle RAC 10g & 11g
Poradź się, wypróbuj za darmo, zamów
Poradź się, wypróbuj za darmo, zamów
Your DB at the Top speed
Grzegorz Kuczek, DBA OCP 10g & 11gWymagania stawiane klientowi
Poniższe wymagania są podyktowane zarówno specyfiką zdalnej usługi jak i niezbędnymi formalnościami.Bezpieczne łącze
Klient powinien udostępnić bezpieczne połączenie z zewnątrz do swoich serwerów baz danych Oracle poprzez dedykowane połączenie wdzwaniane bądź szyfrowane połączenie internetowe (np. ssh, VPN).My Oracle Support (MOS) - dawniej Metalink
Klient powinien posiadać ważny numer dostępu do "Oracle Technical Support" (CSI).Służy on do weryfikacji, czy klient może uzyskać wsparcie Oracle'a oraz do autoryzacji i śledzenia stanu wszystkich swoich zgłoszeń tzw. "Service Requests" (SR).
Jeśli jednak klient nie posiada konta na Metalinku, wówczas interwencja jest sprawą indywidualną, i zależy od złożoności problemu i szansy wykonania usługi bez wsparcia Oracle'a.
